Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng c168link

Định nghĩa và giải thích thuật ngữ

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "c168link" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": Chỉ website c168link.lat và toàn bộ dịch vụ do nền tảng cung cấp, bao gồm casino trực tiếp, cá cược thể thao, Đá Gà, Nổ Hũ và các sản phẩm giải trí điện tử khác.
• "Người dùng" / "Người chơi" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của c168link, với điều kiện đã đủ 18 tuổi trở lên.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo sau khi đăng ký thành công, dùng để đăng nhập, nạp tiền, đặt cược và rút thắng.
• "Tiền thưởng" / "Khuyến mãi": Các phần thưởng bằng tiền mặt hoặc vòng quay miễn phí do c168link cấp theo chương trình khuyến mãi có điều kiện đi kèm.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần người chơi phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thắng liên quan đến khuyến mãi đó.
• "Gian lận": Bất kỳ hành vi nào nhằm khai thác lỗi kỹ thuật, sử dụng phần mềm trợ giúp trái phép, tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần, hoặc câu kết với người chơi khác để trục lợi phi pháp.

Tài khoản người dùng — Đăng ký, xác minh và bảo mật

2.1 Điều kiện đăng ký

• Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên. c168link áp dụng chính sách 18+ như một tiêu chuẩn nền tảng của mình.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dùng các thông tin khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.
• Thông tin cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email) phải trung thực, chính xác và cập nhật. c168link có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

Để bảo vệ người chơi và tuân thủ các tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền (AML), c168link có thể yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD, hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ trước khi xử lý lệnh rút tiền. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình KYC.

2.3 Bảo mật tài khoản

• Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình, hãy thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ c168link để được can thiệp kịp thời.
• c168link không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người chơi tự nguyện hoặc vô tình để lộ thông tin đăng nhập.

Quy tắc cá cược và sử dụng dịch vụ

3.1 Hành vi được phép

• Đặt cược trên các sản phẩm hợp lệ: casino trực tuyến (baccarat, roulette, sic bo), cá cược thể thao (Võ Thuật MMA, CS2), Đá Gà trực tiếp và Nổ Hũ.
• Sử dụng các chương trình khuyến mãi đúng theo điều kiện được công bố.
• Liên hệ bộ phận hỗ trợ để giải đáp thắc mắc và khiếu nại hợp lệ.

3.2 Hành vi bị cấm

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Cố ý khai thác lỗi phần mềm hoặc lỗi tỷ lệ cược để thu lợi bất chính. Trường hợp phát hiện, mọi thắng cược liên quan sẽ bị hủy.
• Thực hiện các giao dịch nạp/rút nhằm mục đích rửa tiền hoặc chuyển đổi nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Đặt cược theo thỏa thuận với người chơi khác nhằm đảm bảo kết quả xác định (match fixing hoặc arbitrage trái phép).
• Sử dụng dịch vụ của c168link từ các khu vực pháp lý bị hạn chế mà không thông báo cho nền tảng.

c168link bảo lưu quyền hủy toàn bộ giao dịch, thu hồi thắng cược và khóa tài khoản vĩnh viễn đối với người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong mục 3.2 mà không cần thông báo trước.

Khuyến mãi, tiền thưởng và vòng cược

c168link thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng biệt được công bố công khai tại trang khuyến mãi tương ứng. Các nguyên tắc chung dưới đây áp dụng cho tất cả các chương trình:

• Vòng cược: Tiền thưởng phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi người chơi có thể rút số tiền thắng phát sinh từ thưởng đó.
• Một tài khoản — một lần nhận thưởng: Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP và thiết bị. Việc cố tình vượt qua giới hạn này bằng tài khoản phụ hoặc VPN sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể (thường từ 7–30 ngày). Sau thời hạn, tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ tự động hết hiệu lực.
• Giá trị cược hợp lệ: Một số trò chơi có thể đóng góp ít hơn 100% vào yêu cầu vòng cược — xem bảng đóng góp tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Không chuyển nhượng: Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt tuyệt đối và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.

c168link có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng có hệ thống hoặc vi phạm tinh thần của chương trình.

Nạp tiền và rút tiền

5.1 Phương thức thanh toán được hỗ trợ

c168link chấp nhận nạp và rút tiền qua các kênh: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và tiền mặt qua thẻ ATM nội địa. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi; phiên bản cập nhật nhất luôn hiển thị trong phần quản lý tài khoản.

5.2 Nạp tiền

• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thời hoặc trong vòng tối đa 30 phút tùy phương thức.
• Người chơi chỉ được sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình để nạp tiền. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• Số tiền nạp tối thiểu được quy định tại giao diện nạp tiền trong tài khoản.

5.3 Rút tiền

• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp nhận sau khi tài khoản hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 1 đến 24 giờ trong ngày làm việc. Một số trường hợp phức tạp có thể kéo dài đến 3 ngày làm việc.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược sẽ không được tính vào số dư rút tiền.
• c168link có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi hoàn tất giao dịch rút tiền bất thường.

5.4 Phí giao dịch

c168link không thu phí xử lý nội bộ đối với phần lớn giao dịch nạp và rút tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử có thể áp dụng phí giao dịch từ phía họ — khoản phí này không thuộc phạm vi kiểm soát của c168link.

Giới hạn trách nhiệm của c168link

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, c168link, ban quản lý, nhân viên và đối tác không chịu trách nhiệm về:

• Mất mát tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của c168link (bao gồm thiên tai, mất điện, tấn công mạng).
• Thiệt hại phát sinh từ việc người chơi tự ý chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Sai lệch thông tin do lỗi đường truyền Internet từ phía người chơi.

c168link cam kết vận hành nền tảng với tiêu chuẩn kỹ thuật cao nhất có thể, nhưng không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn và hoàn toàn không có lỗi trong mọi thời điểm.

Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân

c168link thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi với mục đích duy nhất là vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dữ liệu của bạn sẽ không được bán, cho thuê hay chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào ngoài phạm vi nêu trong Chính sách bảo mật của c168link.

• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• c168link sử dụng mã hóa SSL/TLS để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng — bạn có thể tùy chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.

Để biết thêm chi tiết về cách c168link xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của nền tảng.

Tạm khóa và chấm dứt tài khoản

8.1 Tự nguyện đóng tài khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính, trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

8.2 Tự loại trừ (Self-exclusion)

Nếu bạn lo ngại về thói quen cờ bạc của mình, c168link cung cấp tùy chọn tự loại trừ trong vòng 30 ngày, 90 ngày, 6 tháng hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể tạo tài khoản mới. Đây là biện pháp bảo vệ quan trọng — hãy liên hệ hỗ trợ để kích hoạt ngay khi cần. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

8.3 Chấm dứt bởi c168link

c168link có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm các điều khoản sử dụng, không cần thông báo trước trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng. Các quyết định này là chung thẩm, trừ khi có bằng chứng rõ ràng chứng minh ngược lại.

Sửa đổi và cập nhật điều khoản

c168link bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, c168link sẽ thông báo thông qua một trong các kênh sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ c168link.lat.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi.
• Hiển thị thông báo trong giao diện tài khoản khi đăng nhập.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản điều khoản hiện hành.

Liên hệ, hỗ trợ và giải quyết tranh chấp

Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc cần hỗ trợ liên quan đến các điều khoản trên, đội ngũ c168link luôn sẵn sàng tiếp nhận 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần qua các kênh sau:

Đối với tranh chấp liên quan đến giao dịch tài chính hoặc kết quả cược, c168link cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin. Quyết định cuối cùng của c168link sau khi điều tra đầy đủ sẽ có giá trị chung thẩm đối với các tranh chấp phát sinh trên nền tảng.